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Garantie & Rückgaberecht

Wenn der Wunschartikel nicht passt oder Ihren Erwartungen nicht entspricht, helfen wir gern mit einem Umtausch oder einem Alternativangebot weiter! Fragen Sie uns einfach nach einer Umtauschmöglichkeit! Auch wenn wir die kleinere oder größere Größe nicht online haben, kann es sein, dass wir sie für Sie nachbestellen können. Eine kurze Mail oder ein Anruf lohnt immer.

Wenn Sie festgestellt haben, dass der bestellte Artikel evtl. doch nicht zu Ihren Anforderungen passt, können wir Ihnen auch sicher bei der Suche nach der richtigen Lösung weiterhelfen.

Herstellergarantien

Bei allen Artikeln gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Darüber hinaus gewähren Ihnen bestimmte Hersteller zusätzlich eine Garantie. Für welche Artikel das gilt, haben wir für Sie im Folgenden aufgeführt. Die zusätzliche Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.

Wir versuchen stets die Information zu den Herstellergarantien aktuell zu halten. Sollte ein Link oder eine Seite nicht mehr funktionieren bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Telefon: 04131 / 754 732 20 oder Email: shop(at)trekking-koenig.de

aquapac-garantie Aquapac
5 Jahre Garantie auf Produkte mit neuem Logo (seit 2011)
weitere Infos finden Sie hier
arcteryx-garantie Arcteryx
Garantie auf die praktische Lebensdauer des Produktes
weitere Infos finden Sie hier
bergans_garantie Bergans
2 Jahre Garantie auf Mängel der Produkte
berghaus-garanntie Berghaus
Garantie auf die praktische Lebensdauer des Produktes auf das Material und die Verarbeitung
weitere Infos finden Sie hier
black-diamond-garantie Black Diamond
1 Jahr Garantie auf Ski- und Kletter-Produkte, 3 Jahre Garantie auf Stirnlampen
weitere Infos finden Sie hier
bms-garantie BMS
2 Jahre Garantie auf Mängel der Produkte
boeker-garantie Böker
auf Böker Messer wird eine lebenslange Garantie auf Material und Verarbeitung gewährt weitere Infos finden Sie hier
buff-garantie Buff
2 Jahre Garantie
camelbak-garantie Camelbak
Garantie auf die praktische Lebensdauer von Behältern, Backpacks, Flaschen und Accessoires in Material und Verarbeitung, weitere Infos finden Sie hier
canada-goose-garantie Canada Goose
1 Jahr Garantie, weitere Infos finden Sie hier
canvasco-garantie Canvasco Urban Dogs
5 Jahre Garantie auf Produkte mit neuem Logo (seit 2011)
weitere Infos finden Sie hier
cocoon-garantie Cocoon
3 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler
craft-garantie Craft
2 Jahre Garantie
crumpler-garantie Crumpler
30 Jahre Garantie, weitere Infos finden Sie hier
euroschirm-garantie Euroschirm
2 Jahre Garantie auf das Material und die Verarbeitung, weitere Infos finden Sie hier
la-siesta-hangematten-garantie La Siesta
2 Jahre Garantie
leatherman-garantie Leatherman
25 Jahre Garantie auf Leatherman Tools (dies gilt nicht auf Holster, Zubehörartikel, Prägungen, Oberflächenbeschichtungen, Reinigung oder das Schärfen des Produktes), weitere Infos finden Sie hier
leki-garantie Leki
2 Jahre Garantie
lowe-alpine-garantie Lowe Alpine
Garantie auf die Lebensdauer des Produktes auf Material und Verarbeitung, weitere Infos finden Sie hier
meindl-garantie Meindl
2 Jahre Garantie auf Gore-Tex Modelle
mountain-equipment-garantie Mountain Equipment
auf alle Daunenschlafsäcke der Extreme, Extreme SL und Xero Serie hat der Erstkäufter 10 Jahre Garantie. Auf die Daunenschlafsäcke der Serien Glacier, Classic, Helium, Titan und Dreamcatcher werden 7 Jahre Garantie gewährt. Weitere Infos finden Sie hier
ortlieb-garantie Ortlieb
5 Jahre Garantie auf Verarbeitung und Material, weitere Infos finden Sie hier
ortovox-garantie Ortovox
Garantieverlängerung von 2 auf 4 Jahre für ABS Bags finden Sie hier
2 Jahre Garantie bei Bekleidungsteile auf Material- und Verarbeitungsfehler, weitere Infos finden Sie hier
pac-garantie P.A.C.
1 Jahr Garantie
petzl-garantie Petzl
3 Jahre Garantie auf die Produkte, auf die Akkus gilt 1 Jahr Garantie oder 100 Ladevorgänge
regatta-garantie Regatta
1 Jahr Garantie auf alle Produkte, bei Isotex-Produkten werden 3 Jahre Garantie gewährt, weitere Infos finden Sie hier
steiner-garantie Steiner
Garantie: Ranger Xtreme - 10 jahre, Safari Ultrasharp - 10 Jahre, Wildlife XP - 30 Jahre, weitere Infos finden Sie hier
thenorthface-garantie The North Face
2 Jahre Garantie auf alle Material- und Verarbeitungsfehler, weitere Infos finden Sie hier
victorynox-garantie Victorinox
erstreckt sich zeitlich unbeschränkt auf jeden Material- und Fabrikationsfehler (ausgenommen für Elektronik 2 Jahre). Schäden, die durch normalen Verschleiss oder durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, sind durch die Garantie nicht gedeckt. Weitere Infos finden Sie hier