Versand, Retoure und Zahlung

Hier erfahren Sie mehr über Versand-, Zahlungs- und Retouremöglichkeiten. Weitere Informationen zu Ihrer Bestellung, dem Versand und unseren allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen finden Sie in unseren AGB.

Versand

Standardversand

Wir versenden Ihr Paket in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang, so dass es spätestens nach 7 Werktagen bei Ihnen eintreffen sollte. Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Wir wählen den für Ihre Bestellung schnellsten Lieferweg aus. Sie erhalten am Versandtag eine Versandbestätigung per E-Mail mit Trackingnummer und Link zur Online-Paketverfolgung.

Hinweis zu Lieferzeiten: Bei Bestellungen nach 13 Uhr (MEZ) verlängert sich die Lieferzeit um 1 Werktag.

DHL: Versandkosten in Höhe von 4,95 € entstehen Ihnen bei Bestellungen mit DHL mit einem Wert unter 50 €. Ab 50 € Bestellwert versenden wir Ihre Bestellung per DHL kostenfrei.

Express-Versand?

Sie brauchen Ihren Artikel am besten schon am nächsten Tag? Dann zögern Sie nicht länger, nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf.

Kontaktformular

Tel. (04131) 754 732 20
shop(at)trekking-koenig.de

Versand ins Ausland

Gern senden wir Ihnen Ihre Bestellung auch ins Ausland zu. Über die jeweiligen Versandkosten informieren wir Sie vorab auf Anfrage. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Für Bestellungen aus dem NICHT-EU-Ausland: Bitte beachten Sie folgende zusätzliche Kosten: Einfuhrzölle (abhängig von Warenwert und Art der Ware). Versand in die USA ist auch möglich. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir die Versandkosten für Sie berechnen können.

Abholung in einer Filiale

Wenn Sie Ihr bestelltes Produkt in einem unserer Geschäfte abholen möchten, können Sie im Checkoutprozess die gewünschte Filiale auswählen. Wir informieren Sie, sobald die Ware dort abholbereit ist. Bitte beachten Sie, dass nicht immer alle Artikel in jedem Geschäft lagernd sind und auch hierbei bis zu 3 Werktage für den Versand nötig sind. Natürlich können Sie die Verfügbarkeit vorab bei uns anfragen.

Hinweis für Kunden aus der Schweiz

Wenn Sie aus der Schweiz bestellen, aber eine Lieferadresse in Deutschland angeben möchte, achten Sie bitte darauf, dass wir Ihnen für die Erstattung der Mehrwertsteuer nur einen Tax-Free-Beleg mitgeben können. Sollten Sie einen solchen Beleg wünschen, teilen Sie es uns bitte im Kommentarfeld mit!

Retouren

Retourenlable

Um das Retouren-Label zu drucken, klicken sie HIER.

Rücksendung Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

Die Widerrufsfrist beträgt 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bw. hat. Innerhalb dieser Zeit können Sie die unbenutzten Artikel innerhalb Deutschlands kostenfrei an uns zurücksenden. Kostenlose Rücksendung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Retoure in einer unserer Filialen abgeben

Ist natürlich auch möglich und für Sie kostenfrei. Bitte füllen Sie den Retourenschein aus, legen Sie ihn der Ware bei, verpacken Sie alles sorgsam und geben das gesamte Paket dann in unserer Filiale ab. Die Kollegen dort quittieren Ihnen den Erhalt, die Retoure wird aber erst in der Zentrale geprüft und auch dann erst wird der Zahlbetrag erstattet. Vor Ort findet keine Erstattung statt.

Rücksendung aus dem Ausland

Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden. Wenn Sie weitere Fragen zu Rücksendungen haben, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Wählen Sie aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse

Der Klassiker: Einfach und kostenlos. Sie überweisen den Betrag vorab auf das Konto von trekking-koenig.de. Wenn Ihre Zahlung innerhalb von 10 Tagen bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung umgehend versandt.

IBAN: DE33 2405 0110 0000 0471 34 | Trekking König GmbH
BIC: NOLADE21LBG

Sofort - Einfach und direkt bezahlen

Innovativ, einfach, sicher: Bezahlen Sie Ihre Bestellung bei trekking-koenig.de bequem mit Sofortüberweisung – der neuen, intelligenten Online Banking Zahlungsart mit TÜV geprüfter Transaktionssicherheit. Weitere Informationen

Amazon Pay

Nutzen Sie einfach Ihr vorhandenes Amazon Pay-Konto und bezahlen Sie Ihre Bestellung schnell und komfortabel Ihre Bestellung bei uns. Ihre Bestelldaten sind bei uns sicher: An Amazon Pay übermitteln wir nur den Betrag - nicht was sie einkaufen.

PayPal

Mit PayPal können Sie einfach, schnell und sicher bei trekking-koenig.de bezahlen. Nutzen Sie Ihr vorhandenes PayPal-Konto und bezahlen Sie so, schnell und komfortabel Ihre Bestellung bei uns. Wir erhalten umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können Ihren Auftrag sofort bearbeiten. Andere Optionen bieten wir Ihnen auch über Paypal an:

  • Paypal Plus
  • Rechnung Paypal (ab 30 € bis 1.500 €)
  • Kreditkarte Paypal
  • Lastschrift Paypal

Kreditkarte

Komfortabel und bewährt: Bezahlung durch Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Sie geben Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer ein und trekking-koenig.de übermittelt die Daten mittels sicherer Verschlüsselung. Sollte Ihre Kreditkarte für 3D-Secure freigeschalten sein, erfolgt eine Weiterleitung zur Sicherheitsabfrage Ihrer Hausbank. Wenige Sekunden später kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet werden. Die Abbuchung des Betrages erfolgt mit Abschluss der Bestellung und Versand der Bestellbestätigung.

Unterstützte Karten:

  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club